Nuorten Pulssi – asiakaspalautetta nuorilta

Nuorten Pulssi – asiakaspalautetta nuorilta

Valtion koulukodit kerää koulukodin nuorilta palautetta kymmenen kertaa vuodessa. Palautetta kerätään yhdessä Pesäpuu ry:n kanssa kehitetyllä nuorten Pulssikyselyllä. Kyselyn teemoina vaihtelevat turvallisuus, osallisuus, lapsilähtöisyys ja inhimillisyys sekä koulu.

Joulukuussa oli vuorossa inhimillisyyteen liittyvät asiat. Nuorilta kysyttiin muun muassa, onko nuorella koulukodissa luotettava aikuinen, tuetaanko nuoren unelmia ja huomioidaanko koulukodissa jokaisen kulttuurinen tausta. Kyselyyn vastasi 59 koulukodissa asuvaa nuorta. Kyselyn tuloksista käydään keskustelua nuorten kanssa ja keskusteluissa esiin nousseet palautteet ja aloitteet käsitellään johtoryhmässä.

Tutustu kyselyn vastauksiin tästä.

 

Sosiaalityöntekijöiden tsemppiviestit nuorille:

Myös nuorten sosiaalityöntekijöiltä pyydetään palautetta toiminnasta ja samassa kyselyssä pyydetään ”tsemppiviestejä” koulukodin nuorille.

”Jos jostain ei puhuta, niin se jää jonkun kannettavaksi kuormaksi. Muistakaa rohkeasti puhua omille aikuisille koulukodissa ja samalla tavalla myös omalle sosiaalityöntekijälle.”

”Jokainen tsanssi on mahdollisuus!”

”Kannattaa kertoa koulukodin aikuisille rehellisesti, jos sinulla tai jollain toisella nuorella ei ole hyvä olla. Silloin aikuisten on helpompi auttaa sinua tai jotain toista.”

Kannattaa olla rehellinen ohjaajille omista asioista. Sillä tavoin pystyy parhaiten edistämään omia asioitaan.”

Olette tärkeitä. Teistä pidetään erityistä huolta!”

”Olkaa yhteydessä sosiaalityöntekijäänne. Kertokaa hänelle mitä teille kuuluu ja miten voitte.”

”Elämä kyllä kantaa, kun antaa sille ja itselle mahdollisuuden. Usko pois!”

”Toivon, että nuoret osaavat ottaa heille tarjotun avun vastaan eikä koulukodissa olon tarvitse määrittää loppuelämää vaan se voi tarjota mahdollisuudet tulevaisuudessa siihen, mihin nuori itse haluaa ryhtyä.”

”Ottakaa saamastanne mahdollisuudesta kaikki hyöty irti. Saamanne kuntoutus hyödyttää teitä varmasti myöhemminkin työskentelyssä käytettyjen erilaisten menetelmien myötä. Rehellisyys ja avoimuus ovat haasteiden varsinaisten juurisyiden käsittelyn mahdollistamiseksi olennaista. Asetettujen tavoitteiden saavuttaminen ei ole helppoa, mutta sitäkin palkitsevampaa, kun niiden eteen näkee vaivaa ja sietää keskeneräisyyttä ja epämukavuutta.”